【新興SNSを含め21種紹介】ソーシャルメディアの種類を一覧でチェック!投稿コンテンツごとにSNSの特徴を徹底解説

SNSには、テキスト・画像・動画・音声など、さまざまなコンテンツを中心としたサービスがあります。
サービスごとに利用者層や投稿できるコンテンツ、情報の広がり方などが異なるため、企業がSNSを活用する際は、それぞれの特徴を理解して目的に合った媒体を選ぶことが重要です。
本記事では、主要なSNSを「テキスト」「画像」「動画」「コミュニケーション・コミュニティ」「リアルタイムコミュニケーション」に分け、特徴やユーザー数、企業活用のポイントを紹介します。
SNSとは
SNSとは、「利用者が不特定多数の人や企業と自由につながることができるサービス」であり、「利用者が情報を受信するだけではなく、情報発信することもできるサービス」です。「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」の頭文字をとった略称で「SNS」と呼ばれるのが一般的です。
SNSと似た言葉として「ソーシャルメディア」もあります。総務省の情報通信白書によると、SNSとソーシャルメディアは別物として定義されており「ソーシャルメディア」という広い概念の中に、 SNS やブログなどの具体的なサービスが含まれていると示されています。
| ソーシャルメディアの種類 | 代表的なサービス例 | 特徴 |
|
SNS |
Facebook、X(Twitter)、Instagram、YouTube、LinkedIn、LINE、TikTok、note、Pinterest、Threads、Bluesky、LIPS、BeReal、Snapchatなど |
インターネット上で友人を紹介し合って、個人間の交流を支援するサービス。 |
| ブログ | アメーバブログ、ココログ、Seesaaブログ、ライブドアブログなど | Weblog(ウェブログ)の略。Webサイトよりも簡単に個人のページを作成し公開できるサービス。個人的な日記やニュースサイトなどが作成・公開されている。 |
| 動画共有サイト | ニコニコ動画、ツイキャス | インターネット上のサーバーに不特定多数の利用者が投稿した動画を、不特定多数の利用者で共有し、視聴できるサービス。 |
| 情報共有サイト | 価格.com、食べログ、クックパッド、@cosmeなど | さまざまな情報をユーザー同士で共有できるサービス。 |
| ソーシャルブックマーク | はてなブックマーク、NewsPicksなど | 自分のブックマークを不特定多数の人と共有できるサービス。 |
表に含まれているサービスすべてが「ソーシャルメディア」を表しており、その具体的なサービス例として、SNS、ブログ、動画共有サイトなどが存在しているということです。なお、現在はSNS機能が多様化しており、明確に区分しづらくなっています。たとえば、YouTubeがSNSであり動画共有サイトともいえるサービスである、noteというサービスはSNSであり、ブログ的なサービスともいえる、ということです。
インターネットやスマートフォンの普及によって、誰もが情報発信できる時代となり、現在の可処分時間の調査結果によると、SNSはテレビよりも活用されている状態となっています。(令和6年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査/総務省)
この記事では、ソーシャルメディアの中から「SNS」を解説していきます。
SNSの種類一覧
SNSには、テキストを中心としたもの、画像や動画を中心としたもの、音声やライブ配信を楽しめるものなど、さまざまな種類があります。ここでは、現在利用されているSNSを一覧で紹介します。
※SNSは複数の機能や特徴を持つため、本記事では主な投稿コンテンツや利用方法をもとに分類しています。
| SNS名 | 分類 | 主なコンテンツ | 公式サイト |
|---|---|---|---|
| X | テキスト系 | テキスト・画像・動画 | 公式サイト |
| note | テキスト系 | テキスト・画像・動画 | 公式サイト |
| Threads | テキスト系 | テキスト・画像・動画 | 公式サイト |
| Bluesky | テキスト系 | テキスト・画像 | 公式サイト |
| 画像系 | 画像・動画 | 公式サイト | |
| 画像系 | 画像・動画 | 公式サイト | |
| TikTok | 動画系 | 動画 | 公式サイト |
| YouTube | 動画系 | 動画 | 公式サイト |
| コミュニケーション・ コミュニティ系 |
テキスト・画像・動画 | 公式サイト | |
| コミュニケーション・ コミュニティ系 |
テキスト・画像・動画 | 公式サイト | |
| LINE | コミュニケーション・ コミュニティ系 |
テキスト・画像・動画 | 公式サイト |
| mixi | コミュニケーション・ コミュニティ系 |
テキスト・画像 | 公式サイト |
| mixi2 | コミュニケーション・ コミュニティ系 |
テキスト・画像 | 公式サイト |
| LIPS | コミュニケーション・ コミュニティ系 |
画像・動画・テキスト | 公式サイト |
| BeReal | 写真・日常共有系 | 画像・動画 | 公式サイト |
| setlog | 写真・日常共有系 | 動画 | — |
| Snapchat | 写真・日常共有系 | 画像・動画 | 公式サイト |
| Voicy | 音声系 | 音声 | 公式サイト |
| Clubhouse | 音声系 | 音声 | 公式サイト |
| SHOWROOM | ライブ配信系 | ライブ動画 | 公式サイト |
| 17LIVE | ライブ配信系 | ライブ動画 | 公式サイト |
企業がSNSを利用する場合は、各SNSの特性を理解し、自社のマーケティング目的に沿ったプラットフォームを選択することが重要です。自分たちが提供するサービスとマッチするか、そのサービスを届けたいユーザーと出会えるかなど、実際の利用シーンをイメージして選ぶとよいでしょう。
次の章からは、分類別に各SNSの詳細をご紹介します。
テキスト系SNS
| SNS名 | ユーザー数 | 特徴 |
| X(Twitter) |
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無記名利用者が多く、「リポスト機能」があるため拡散性が強いSNS。「バズ」も「炎上」も起こりやすい媒体。現在はタイムラインが時系列ではなくなっているが、リアルタイム性が高いフロー型のサービス。利用者の平均年齢は37歳。 |
| note |
|
テキストのほか、画像、動画、音声などさまざまなフォーマットが利用できるブログ的なSNSプラットフォーム。ストック型のサービスであることから、個人利用のほか、企業のオウンドメディアとしての活用も増加中。 |
| Threads(スレッズ) |
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Instagramが開発・提供しているテキスト共有のSNS。 フロー型のThreadsで広いユーザーにリーチ、会話をし、Instagramでストック型のコンテンツをじっくり見せることができる。 |
| Bluesky |
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旧Twitter社のCEOが立ち上げたプロジェクトが元になっているオープンプロトコル分散型SNS。 X(Twitter)に代わるSNSとして注目を集めている。 |
主要な投稿コンテンツがテキストである媒体をテキスト系SNSとしてまとめました。
■X(Twitter/エックス・ツイッター)
X(Twitter)は、拡散力が強いSNSです。過去にはリアルタイム性が強く「〜なう」というTwitter発信の言葉が流行語になったこともあります。無記名利用が中心で「バズ」も「炎上」も起こりやすい媒体といえます。基本は140字までの投稿で投稿後の修正はできません。
広告やプレゼントキャンペーン開催など企業利用も多いのが特徴です。X Premiumなどのサブスクリプションに加入することで、長文記載や投稿後の修正、分析機能の利用など拡張して利用できるようになります。
実業家のイーロン・マスク氏がTwitter社を買収して2023年4月に社名を「X社」と定め、「今後、多様なコンテンツの投稿や金融取引を含む包括的な機能を持ったアプリになる」と発表されています。
関連記事:Xアルゴリズム徹底解説
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■note(ノート)
noteとは、「クリエイターが文章やマンガ、写真、音声を投稿することができ、ユーザーはそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォーム」です。長文投稿が可能で、画像や動画・音声など活用できるフォーマットが多いためブログ的なサービスとして活用されています。コンテンツをストックしていけるのが特徴で、オープン社内報やオウンドメディアとしての法人利用も増えています。
関連記事:企業が「note」を活用するメリットとは?その運用方法と活用事例
お役立ち資料:note活用完全ガイド
■Threads(スレッズ)
Threadsとは、Meta社Instagramチームが開発し2023年7月にサービス提供開始したテキスト系SNS。
「X(Twitter)の対抗」とも言われ、似た部分もあります。X(Twitter)と異なるポイントは、文字数上限が500文字まで、動画像投稿20項目まで、15分までの投稿修正機能が標準提供されており、無料で活用できること。文字数については現在最大10,000字の長文テキストを投稿することも可能になっています。
InstagramとThreadsの使い分けについて、InstagramのCEOであるアダム・モッセーリ氏は「画像や動画はInstagram、テキストはThreads(特に、公の場で会話したい場合)」との考えを表明しています。
関連記事:Threads(スレッズ)とは?基本の使い方と企業活用事例
お役立ち資料:Threads媒体概要 業界別 企業アカウント事例集
■Bluesky(ブルースカイ)
Blueskyとは、旧Twitter社のCEOであったジャック・ドーシー氏が2019年に立ち上げた、分散型オープンプロトコル開発SNSプロジェクトがベースとなっているテキスト共有アプリ。Blueskyの根幹となっているのは分散型プロトコル「AT Protocol」というものです。X(Twitter)に代わるSNSとして注目を集めています。
関連記事:Bluesky(ブルースカイ)とは?基本の使い方と企業活用事例
画像系SNS
| SNS名 | ユーザー数 | 特徴 |
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10代・20代女性の利用率が特に高く、ビジュアル訴求が中心となっているSNS。ストック型のフィード投稿とストーリーズ、ライブ配信など活用の幅が広いのが特徴。 |
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|
お気に入りのアイデアを「ピン」と呼ばれるブックマークで集めていくサービス。アイデアを創出するためのSNSとしてビジュアルで探索していくのが特徴。 |
主要な投稿コンテンツが画像である媒体を画像系SNSとしてまとめました。
■Instagram(インスタグラム)
Instagramとは、動画や画像を投稿し相互コミュニケーションをはかるSNS。10代20代女性の利用率が特に高く、ビジュアル訴求が中心となっています。フィード・ストーリーズ・リール・ライブ配信・DM(ダイレクトメッセージ)の利用が可能です。人気のクリエイターはインスタグラマーとも呼ばれ、元々は一般人でありながら多くのユーザーの支持を集めており、企業の商品やサービスをコラボレーションして紹介する「インフルエンサー施策」などでも活用されています。Meta広告が利用でき、高い精度での広告配信が可能です。
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お役立ち資料:Instagram活用戦略とKPIの設定方法
■Pinterest(ピンタレスト)
Pinterestとは、お気に入りのアイデアを「ピン」と呼ばれるブックマークで集めていくサービスです。さまざまな画像や商品を「ピン」したユーザーがおり、それを閲覧することでアイデアの創出につなげることができるSNSといえます。
生活のあらゆるシーンのアイデアを発見できる「ビジュアル探索型」のSNSです。
過去の出来事を共有するInstagramや、現在の出来事を共有するX(Twitter)とも異なり、“今後の計画を立てる”など、「これからの未来」に役立つアイデアを見つけることに特化しているのが特徴です。
お役立ち資料:業界別 Pinterest企業アカウント事例
動画系SNS
| SNS名 | ユーザー数 | 特徴 |
| TikTok |
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縦型短尺動画中心の「コンテンツを見る」SNSプラットフォーム。ユーザー数はTikTok+TikTok Liteの合計数値。最初の6秒間(広告の場合は2秒)が重要となる。 |
| YouTube |
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TVでの視聴(コネクテッドTV)も増えており、老若男女が日常的に利用。ショート動画やライブ配信を活用しながら、ストックしておいた長尺動画を見てもらうことができる。 |
主要な投稿コンテンツが動画である媒体を動画系SNSとしてまとめました。
■TikTok(ティックトック)
TikTokとは、縦型短尺動画中心のSNSプラットフォームです。現在は静止画や長尺の利用も可能ですが、今なお中心は音楽に合わせたダンスやリップシンク(口パク)動画となっています。内容を短くまとめて伝えたハウツー系のショート動画も増えてきているのが特徴です。
2025年6月にTikTok Shopがスタートし、「TikTok売れ」EC連携が注目されています。
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お役立ち資料:TikTok活用完全ガイド
■YouTube(ユーチューブ)
YouTubeとは、動画配信サービスのひとつ。長尺動画やショート動画、ライブ配信が利用できます。利用者が非常に多いのが特徴で、コロナ禍以降で40歳以上の利用者が急増しています。家庭のテレビがインターネットにつながったCTV(コネクテッドTV)の形で、これまでテレビを視聴していたように活用する人が増えているようです。
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コミュニケーション・コミュニティ型SNS
| SNS名 | ユーザー数 | 特徴 |
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Meta社が提供する1人1アカウント実名登録制のSNS。ビジネス利用が多く、フォーマルな印象。実名登録制であり、ライフステージごとの投稿が多い。 |
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採用目的での利用が中心。主にビジネス向けSNSとして、仕事やキャリアに関する情報が活発にやりとりされている。日本では外資系企業の利用が多い。 |
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LINE |
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日本の人口の9割以上が利用するインフラ化したメッセージングアプリ。1対1のメッセージのほか、法人向けのLINE@の活用がさかん。 |
| mixi |
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2004年にサービスを開始した日本発のSNS。 |
| mixi2 |
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mixi2は、株式会社MIXIが2024年12月16日にリリースした新興SNS。 |
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LIPS |
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気になるコスメのレビューを探したり、使った商品の感想を投稿したりできるコスメ・美容特化型SNS。 |
主要な投稿コンテンツはさまざまありますが、主にコミュニティ形成に役立ったりコミュニケーションに活用することが多い媒体を、コミュニケーション・コミュニティ型SNSとしてまとめました。
■Facebook(フェイスブック)
Facebookとは、Meta社が提供する1人1アカウント実名登録制のSNS。投稿コンテンツはテキストや動画像、ストーリーズなど。ビジネス利用が多く、フォーマルな印象です。実名登録制であり、ライフステージごとの投稿が行われることも多いため、個々人に合わせた詳細な広告ターゲティングが可能です。類似オーディエンスを活用できるのも特徴のひとつといえそうです。
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■LinkedIn(リンクトイン)
LinkedInとは、世界最大級のビジネス特化型SNS。日本におけるユーザー数は決して多いとはいえませんが、外資系中心に利用されており、採用目的での利用が多いようです。5年以上の経験を持つメンバーが84%、マネージャー以上の38%が利用しています。主にビジネス向けSNSとして、海外では仕事やキャリアに関する情報が活発にやりとりされています。
関連記事:採用に使えるLinkedInを使いこなそう!企業アカウントの作り方と活用事例
■LINE(ライン)
LINEは、日本の人口の9割以上が利用するインフラ化したメッセージングアプリです。1対1のメッセージだけではなく、1対多の投稿も利用できます。LINE@という法人向けサービスを活用する場合も多く、サロンなどの小規模事業者から大規模な企業までさまざま利用されています。APIを活用したサービスやスタンプ・ショップカードの利用などが可能です。
関連記事:LINE公式アカウントをビジネスに活用するには?企業アカウントの作り方や事例、運用のポイントを紹介
お役立ち資料:LINEビギナーズガイド
■mixi2、mixi(ミクシィ)
mixiは、2004年にサービスを開始した日本発のSNS。招待制でスタートしましたが、現在は誰でも登録可能になっています。招待制により有名人・タレントが数多く参加していたこと、他サービスになかった「あしあと」などの機能を搭載していたことから、爆発的に普及。2010年には会員数が2,000万人を突破しています。(その後の発表はなし)
2013年にリリースしたスマホ向けゲーム『モンスターストライク』が爆発的にヒット、現在はエンタメ企業となっています。他に家族間で子供の写真を共有する「みてね」やサロンスタッフ直接予約アプリ「minimo(ミニモ)」なども提供しています。mixiは、クローズドなSNSであるため、Z世代人気も高いと言われています。
2024年12月に「mixi2」を発表。「エモテキ」と呼ばれるエフェクトやリアクションを活用して感情表現を込めたコミュニケーションができるのが特徴です。
参考:https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/01158/
参考:https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2412/16/news143.html
関連記事:mixi2とは?ユーザー数・特徴・始め方・エモテキの使い方・ビジネス活用のポイント
■LIPS(リップス)
LIPSとは、気になるコスメのレビューを探したり、使った商品の感想を投稿したりできるコスメ・美容特化型SNSです。
利用者の98%が女性で、特に18-24歳のZ世代〜デジタルネイティブ世代が多いのが特徴です。LIPSを参考に商品購入したことがあると答えたユーザーが97%と非常に高く、美容関連用品を扱う場合は注目の媒体といえそうです。
関連記事:ミレニアル世代に人気!!口コミ・レビューに特化したSNS「LIPS」とは?
リアルタイムコミュニケーション系SNS(日常共有・音声・ライブ配信)
| SNS名 | ユーザー数 | 特徴 |
| BeReal |
|
Z世代を中心に利用されている画像共有型のSNS。ランダムにくる通知に従って「いま・どこで・なにをしているか」をインカメラ・アウトカメラで撮影し投稿する。 |
| setlog |
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2026年の若者トレンドを席巻している韓国発のVlogアプリ。クローズドなSNSで、「1時間に1回、2秒の動画を撮るだけ」というシンプルな仕組みが特徴。 |
| Snapchat |
|
豊富なフェイスフィルターを活用しながら、その場その場の気軽なコミュニケーションを楽しむSNS。送った写真が10秒以内に消える。 |
| Voicy |
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厳選されたコンテンツを"ながら聴き"できる音声配信プラットフォーム。応募して選定されると配信可能。 |
| Clubhouse |
2020年にサービス提供が開始した音声配信サービス。招待制でスタートし、著名人を中心に利用が広がり、「招待される」ことで注目を集めた。 |
|
| SHOWROOM |
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ライブ動画ストリーミングプラットフォーム。有名人中心。 |
| 17LIVE |
|
日本最大級のライブ配信サービス。一般のユーザーが多め。 |
リアルタイム性が高くストックされにくいのが特徴のSNSをリアルタイムコミュニケーション系SNSとしてまとめました。
■BeReal(ビーリアル)
BeRealとは、Z世代を中心に利用されている画像共有型のSNS。ランダムにくる通知に従って「いま・どこで・なにをしているか」をインカメラ・アウトカメラで撮影し投稿します。実際に利用しているユーザーに話を聞くと、1日1枚撮影することで日記的な活用や「BeReal撮ろう」というコミュニケーションのきっかけに活用している場合が多いようです。
関連記事:Z世代に人気の「BeReal.(ビーリアル)」って何?その特徴や使い方を解説
関連記事:【BeRealの中の人に聞く!】BeRealの可能性とビジネス活用術
■setlog(セットログ)
韓国からスタートした日常を共有するためのVlogアプリです。日本でもZ世代や中高生を中心にブームとなっています。最大20人での動画共有が可能なクローズドなSNSであり、アカウントを公開する機能はないため、企業がsetlogを運用するケースはほとんどありません。多くの企業はsetlogで作成した動画を他のSNSへ投稿する形で活用しています。
関連記事:Z世代で大流行のSNS「setlog(セットログ)」とは?特徴から使い方、企業事例まで解説
■Snapchat(スナップチャット)
送った写真が10秒以内に消えるという特徴をもつSnapchat。豊富なフェイスフィルターを活用しながら、その場その場の気軽なコミュニケーションが楽しめます。2022年3月に日本法人を設立しています。
■Voicy(ボイシー)
Voicyとは、厳選されたコンテンツを"ながら聴き"できる音声の総合プラットフォームです。SNSの特徴である「誰もが参加でき、双方向サービスを利用できる」というわけではありませんが、応募して選定されると配信することも可能です。ラジオ的な音声配信サービスとなっています。
■Clubhouse(クラブハウス)
Clubhouseとは、2020年にサービス提供が開始した音声配信サービス。招待制でスタートし、著名人を中心に利用が広がり、「招待される」ことで注目を集めたSNSです。現在は招待制を廃止し、誰でも利用できるようになっています。双方向で音声配信ができ、グループ通話のような形でコミュニケーションが取れるのが特徴です。類似サービスとしては、X(Twitter)スペースが挙げられます。
■SHOWROOM(ショウルーム)、17LIVE(イチナナ)
SHOWROOMや17LIVEは、誰でも気軽に、ライブ配信を楽しめるSNS。人気アイドルやアーティスト、モデル、声優、お笑い、タレントが配信しており、配信者はライバーと呼ばれます。
どちらもライブ配信サービスですが、SHOWROOMの方が有名人中心、17LIVEは一般のユーザーが多いという特徴があります。
企業向けSNSの選び方:目的、ターゲット別ガイド
「自社でもSNSを始めたいが、どれを選べば良いかわからない」「手当たり次第にSNSを始めてみたものの成果が出ない」という悩みを抱える担当者は少なくありません。
これまで解説した通り、SNSにはさまざまな種類があり、それぞれ特徴や得意領域が分かれています。企業におけるSNS運用では、「誰に」「何を」届けたいのかを明確にし、どの媒体で発信するのかを絞り込むことが大切です。
まずは以下の表を参考に、自社に最適なSNSを考えてみましょう。
目的別SNSガイド
企業のマーケティング課題(KGI)に対して、どのSNSが効果を発揮しやすいのかを整理しました。
| 運用の目的、課題 | 相性の良い主なSNS | ポイント |
|
認知拡大、新規獲得 |
X(Twitter)、TikTok |
リポストや強力なレコメンド機能により、フォロワー以外の新規層(非認知層)へリーチを広げるのに最適です。 |
| ファン育成、ブランディング (世界観をしっかり伝えたい) |
Instagram、note、Pinterest、YouTube | 画像や動画、長文テキストを通じて、企業のストーリーや世界観を深く伝えられるため、ロイヤルカスタマーを育成できます。 |
| リピート促進、来店、購買 (売上やLTVを伸ばしたい) |
LINE |
クーポン配布や新商品のお知らせをプッシュ通知で届けられるため、来店や購買などの行動を強力に促せます。 |
| BtoBリード獲得、採用広報 (企業や求職者に届けたい) |
Linkedin、Facebook、note | ビジネス層が実名で登録していることも多いため、商談創出や、カルチャーを発信する採用広報としても高い効果を発揮します。 |
ターゲット別SNSガイド
届けたいターゲット層の年齢、属性によっても、選ぶべきSNSは変わります。
| ターゲット層 | 相性の良い主なSNS |
|
10代〜20代前半 |
TikTok、Instagram、YouTube |
|
20代後半〜40代 |
X(Twitter)、Instagram、LINE、note |
| 50代以上 | LINE、Facebook、YouTube |
| ビジネスパーソン(BtoB向け) | Facebook、Linkedin、note |
SNSの使い分けについては以下記事も参考にしてください。
関連記事:主要SNSの特徴と使い分け!X(Twitter)/Instagram/TikTok/Facebookの違いを理解しよう!
また、企業がSNSマーケティングとして活用を進めるには、ユーザー数が多く、広告メニューが提供されているSNSを選ぶのが一般的です。参考までに、主要SNSのユーザー数を媒体各社の公表データをもとに、国内ランキングとしてまとめました。どのSNSを活用したらいいのか悩む場合は、ぜひご相談ください。
| SNS媒体名 | 国内ユーザー数 | 更新日 | |
| 1. | LINE(ライン) | 1億人以上 | 2025年12月 |
| 2. | YouTube(ユーチューブ) | 7,370万以上 | 2024年5月 |
| 3. | X(Twitter)(エックス・ツイッター) | 6,800万以上 | 2025年5月 |
| 4. | Instagram(インスタグラム) | 6,600万以上 | 2023年11月 |
| 5. | TikTok(ティックトック) | 4,950万以上 | 2026年5月 |
| 6. | Facebook(フェイスブック) | 2,600万以上 | 2019年3月 |
非上場企業やIR都合でSNS媒体社から国内ユーザー数が公開されない場合も増えており、発表年月が古い場合があります。
「We Love Social」を運営するコムニコでは、パートナーや認定代理店としてより詳細なユーザー数等のデータを把握している場合がありますが、守秘義務があるため、限定データについては公表していません。許諾を得た場合のみ掲載しています。ユーザー数や媒体特徴について詳細は以下の記事も参考にご覧ください。
関連:【毎月更新最新版】人気SNSのユーザー数まとめ|X(Twitter)、Instagram、LINE、TikTokなど
記事内のグラフに加え、各SNSの特徴がまとまった資料がダウンロードできます!資料では国内のSNSユーザー数のほか、2025年6月発表 総務省「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を元に更新した利用者数グラフ、各媒体が公表している世界のユーザー数を確認できます。

ぜひダウンロードしてご活用ください。報道等で活用される場合は一度ご連絡いただけると幸いです。
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企業向けのSNS運用に関するよくあるご質問
Q.複数のSNSを運用した方が良いですか?
A.各SNSの強みを組み合わせて、複数のSNSを運用するのが理想的です(Xで広く認知を集め、Instagramでファンを育て、LINEで購買につなげるなど)。
しかし、リソースが不足している状態で手広く始めると、更新頻度も落ちてどれも中途半端になってしまいます。まずは1つのSNSで成果を出し、運用フローが安定してから2つ目のSNSへ展開するのが良いでしょう。
Q.炎上が怖くてSNSを始められません。
A.適切な運用体制を敷くことで、炎上リスクを最小限に抑えることが可能です。
具体的には「複数人でのチェック体制の徹底」「投稿注意日の把握」「薬機法、景表法など関連法令の遵守」が必須です。また、万が一炎上してしまった時のために、社内でエスカレーションフローをあらかじめマニュアル化しておくことも大切です。
参考記事:SNS炎上とは?炎上対策から炎上後の対処法まで企業が気をつけるべきポイントを解説
Q.BtoB企業でもSNSをやる意味はありますか?
A.はい、BtoB企業でもSNSを活用するメリットはたくさんあります。
製品の専門的なノウハウや開発ストーリーを発信して商談につなげたり、社員の働く様子やカルチャーを発信して採用広報につなげたりと、BtoB企業だからこそできる深い情報発信が、SNS活用の成功に結びつきます。
まとめ
この記事では、ソーシャルメディアのひとつであるSNSをその種類から特徴を解説しました。
どの媒体をどう使っていくか、どんなものが流行っているか?ということは、非常に移り変わりが激しく「トレンドのキャッチアップが難しい」というご相談もよくいただきます。特に企業のマーケティング活動の一環としてSNS活用をしていきたい場合は目的やターゲット、ペルソナに応じたSNS選定が重要になってきます。
「We Love Social」を運営する株式会社コムニコは2008年に創業。
日々進化するSNSの最新トレンドを捉え、企業のSNSマーケティングをプロフェッショナルとして支援してきました。
コムニコではSNS運用代行のほか、コンサルティングや勉強会のご相談もお受けしています。お気軽にご相談ください。
>>コムニコとは?SNS支援サービス案内や実績、価格例資料をダウンロード
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関連記事:主要SNSの特徴と使い分け!X(Twitter)/Instagram/TikTok/Facebookの違いを理解しよう!
関連記事:【SNSの目的を定めよう!】X(Twitter)、Instagram、FacebookのKGI・KPIの考え方

SNS運用コンサルタントとして様々な企業のSNSマーケティングを支援してきました。現在はマーケティングプランナーとして「We Love Social」の編集やセミナーの企画を担当しています。







