個人情報保護方針

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個人情報保護方針

弊社は、事業においてお客様の個人情報を取得する企業として、個人情報を大切に保護することを弊社の重要な社会的使命と認識し、弊社がすべての事業で取り扱う個人情報及び弊社従業者等の個人情報に関して、以下のとおり個人情報保護方針を定め運用いたします。

個人情報保護の重要性を強く認識し、弊社の事業活動を遂行するために必要な範囲内で利用目的を明確に定め適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
前項の措置により取得した弊社の事後活動で取り扱う個人情報及び弊社従業者等から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、国が定める指針、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JISQ15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします

制定日 2008年11月14日
最終改正日 2022年3月15日
株式会社コムニコ
代表取締役長谷川直紀

個人情報の取扱いについて

弊社はご本人様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

１．個人情報保護管理者について

弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、ご本人様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。

個人情報保護管理者：コーポレートサポートチームマネージャー吉満健二
　　　　　　連絡先：03-6381-5280

２．取得する個人情報の種類及び利用目的

（取得する個人情報及び関連情報）

氏名
メールアドレス
電話番号
サービスに登録した各種SNSアカウント（Facebook、Instagram、Twitter）に関連する情報

（保有個人データの利用目的）

弊社サービスへのお問合せに対応させていただくため
弊社関連セミナーの開催・運営に関するご案内および弊社の商品・サービスに関するご案内のため
弊社サービスで行われたプレゼントキャンペーンの発送のため
ユーザー登録をしていただいたインフルエンサーの皆様の情報管理をするため
従業者の人事・労務・健康管理のため

（保有個人データではない個人情報の利用目的）

クライアントより受託したキャンペーンの運営管理、プレゼントの発送代行業務をおこなうため

３．保有個人データについて

弊社では、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を保有個人データとしてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。

4．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について

弊社は、保有個人データ又は第三者提供記録についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または弊社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

５．保有個人データの安全管理のために講じた措置について

弊社は、ご本人の個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止のため、適切な安全管理のための措置を実施します。具体的な安全管理措置は以下のとおりです。

組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。なお、取扱状況について、定期的に自己点検及び内部監査を実施し、規定に抵触する事項を把握したときには、その改善を行うこととしております。
人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者と個人データの機密保持契約を締結し、その役割と責任等を明確化及び定期的な教育を実施しております。
技術的安全管理措置
個人データを取扱うことのできる機器及び取扱う従業員を明確化し、個人データを取扱う機器には不正なソフトウェア、ウイルス等への対策ソフトを導入し、定期的に不正アクセス等がないことを確認しております。また個人データを含む情報を取扱う場合に、当該情報へのパスワード設定やアクセス権限設定等の措置による漏えい、滅失又はき損を防止します。
物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うことで、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。また、個人データを取扱うことができる機器を限定するとともに利用エリアを限定しています。事業所内の移動を含め、可搬媒体にて持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄を行うに当たっては、復元不可能な手段を採用し破棄しております。

６．本人確認について

弊社では、ご本人またはご本人の代理人からの請求であることを確認させていただくため、所定の手続きにしたがった申請書類をご提出いただきます。ご郵送いただく際は、併せて下記の書類をご同封ください。

＜本人確認＞
（１）ご本人様から既に提供を受けている住所に、要求のあった事項の確認文書を郵送しその内容で良いか確認の署名後に、住民票を添えて返送して頂く。
（２）ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
（３）ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。

＜法定代理人確認＞

窓口に来社して請求
・運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類
・戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類（30日以内に作成されたものに限ります。なお，コピーは認められません。）
郵送等での請求
・運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類のコピー
・住民票の写し等（30日以内に作成されたものに限ります。なお，コピーは認められません。）
・戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類（30日以内に作成されたものに限ります。なお，コピーは認められません。）

＜代理人確認＞

窓口に来社して請求
・委任状
・運転免許証等代理人本人であることが確認できる書類
郵送等での請求
・委任状
・住民票の写し等（30日以内に作成されたものに限ります。なお，コピーは認められません。）
・運転免許証等代理人本人であることが確認できる書類

７．開示等の求めに応じる手続きについて

弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を「個人情報開示等回答書」の送付により対応させていただきます。（開示については、ご本人が指定した方法によって開示します。ただし指定された方法による開示が困難である場合にあたっては書面の交付による方法とさせていただきます。）
なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。

なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、次の通りです。

株式会社コムニコ
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所：〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番13号プライムテラス神谷町9階
TEL：03-6381-5280／FAX：03-6432-0792

弊社は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」第47条の規定に基づいて主務大臣から認定を受けた、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

＜認定個人情報保護団体の名称＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（略称：ＪＩＰＤＥＣ）

＜苦情解決の連絡先＞
認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL：03-5860-7563