ジェームス（トヨタモビリティパーツ株式会社）様｜レポートの自動化で分析時間を大幅削減し、PDCAのスピードアップに成功！

このたび、カー用品店『ジェームス』のフランチャイズ運営を行うトヨタモビリティパーツ株式会社様に、コムニコ マーケティングスイートをご導入いただきました。導入の背景や効果について、トヨタモビリティパーツ株式会社 ジェームス営業部 販売促進室 企画グループの皆さまにお話をうかがいました。

トヨタモビリティパーツ株式会社について

当社は、「楽しい」「気軽」「親切」「信頼」をブランドコンセプトに持つカー用品店 『ジェームス』のフランチャイズ運営を行っております。
気軽に立ち寄れて、通っているうちに自身のクルマがどんどん好きになっていく場所を目指し、カーメンテナンスとカー用品で、お客様のカーライフをサポートしています。

SNSを活用する理由や目的を教えてください

従来、ジェームスは自社アプリなどの既存媒体にて、商品やサービスのご紹介を行っておりました。SNSユーザーの増加に伴い、ブランドコンセプトの1つである「楽しい」をさらに多くの方へお伝えするべく、TwitterやInstagramを通してカーライフ提案を行っております。

コムニコ マーケティングスイート導入を検討したきっかけを教えてください

SNSユーザーにとって、数ある投稿の内、どのような内容または時間で発信したものが響くかをしっかりと効果検証するためです。

コムニコ マーケティングスイートを導入する前は、1つずつ投稿を検証してデータ化する必要があったため、業務効率化を狙って検討いたしました。

コムニコ マーケティングスイートの導入を決めた理由を教えてください

コムニコ マーケティングスイートは、レポート機能などを用いて、「早く！分かりやすく！」検証ができるため、導入を決めました。

過去投稿のエンゲージメント率やインプレッションを一覧で確認できるので、反応が良い投稿を分析しやすいと考えました。

同時に、SNSキャンペーンにも課題を感じていたため、同社が提供するSNSキャンペーンツール『ATELU』もセットで導入しました。2つのツールを使うことで、業務の効率化に役立っています。
>> 【ジェームス（トヨタモビリティパーツ株式会社）様】TwitterとInstagramでATELUを導入！使いやすさとコストパフォーマンスが魅力

コムニコ マーケティングスイートを導入してどのような効果がありましたか

導入後はデータ分析にかける工数が格段に減り、PDCAのスピードが上がりました。

また、データ分析にかけていた時間を、クリエイティブの精度アップに回すことが出来たため、ルーチン投稿の質を向上することができました。

コムニコ マーケティングスイートでおすすめの機能を教えてください

過去投稿のデータを一覧で抽出できるレポート機能です。
コムニコ マーケティングスイート導入後は、分析にかける時間を大きく削減することができました。

また、競合のアカウントを登録することができるため、自社だけではなく、市場全体のSNS分析をかけられることは大きなメリットであると感じています。