株式会社ブシロードのグループ会社として設立した株式会社ブシロードクリエイティブ様に、コムニコ マーケティングスイートをご導入いただきました。
導入の経緯やSNSの活用について、SNS運用を担当する株式会社ブシロードクリエイティブ MD営業部 宣伝販促チームの皆さまにお話を伺いました。
株式会社ブシロードクリエイティブについて
2015年に株式会社ブシロードのグループ会社として設立し、キャラクターグッズ、カプセルトイ、プライズ、物販催事企画等のマーチャンダイジング事業を展開をしています。宣伝販促チームでは、自社のSNSアカウント運用、デジタルマーケティング分野などを担当しています。
SNSを活用する理由や目的を教えてください
自社ブランドと製品の認知拡大や販促の強化を図るためです。弊社では月に多数の製品をリリースしているため、最新情報を効果的に拡散し、多くのユーザーに届けることができるSNSの活用が必要不可欠です。
さらに、ユーザーがどの情報に反応しているかを数値化できるため、データに基づいたプロモーションの改善や戦略立案という面でもSNSを活用しています。
ツール導入を検討したきっかけを教えてください
コムニコ マーケティングスイートの導入を検討したきっかけは、SNS運用の効率化とリスク軽減を図りたかったためです。導入以前は、エクセルで商品ごとに投稿内容を管理していましたが、1人の担当者が複数の商品ジャンルを兼任しており、扱う商品数が多かったため、進捗管理が非常に複雑になっていました。
さらに、担当者が体調不良などで不在になった場合、別の担当者が投稿のステータスを把握できず、運用が滞るリスクも課題となっていました。これらの問題を解消するために、情報を一元管理できることや、チーム間での可視化が容易なコムニコ マーケティングスイートの導入を検討しました。
導入を決めた理由を教えてください
導入を決めた理由は、業務効率の向上とチーム内での情報共有のしやすさにあります。X (Twitter)・Instagramを問わず複数のSNSアカウントを一元管理でき、投稿スケジュールや進捗状況をリアルタイムで可視化できるため、従来のエクセル管理に比べて大幅な効率化が期待できました。
また、投稿プレビュー機能の優秀さも決め手のひとつです。文字数や絵文字の表示崩れ、行の切れ目を事前にチェックできるため、作業時間の削減につながると考えました。
導入して、どのような効果がありましたか
導入前はエクセルでの投稿管理に追われていましたが、導入後は投稿のスケジュールやステータスが可視化され、チーム連携がスムーズになり運用が効率化されました。
また、手が回っていなかったSNSアカウントの分析についても、分析レポートを自動で作成してもらえるため、戦略立案のための時間を確保できるようになりました。
これにより、効果的な投稿作成のノウハウが蓄積され、エンゲージメントやリーチが向上しました。
おすすめの機能を教えてください
おすすめの機能は、アカウント分析です。
今まで時間がかかっていたアカウント分析がワンクリックで確認できるため、作業時間の短縮かつ効果的な施策を検討する際に大いに役立っています。
もう一つおすすめなのが承認機能です。
商品に関する投稿には企画部門との連携が必要不可欠なのですが、ツール上でメンバーを追加することで他部門への内容確認や承認フローの管理にも対応でき、投稿管理にとても役立っています。
また、投稿内容のダブルチェックができるため、「誤爆」リスクを抑えることができています。
法人名 | 株式会社ブシロードクリエイティブ |
事業内容 | グッズの企画・製造・販売 |
webサイト | https://bushiroad-creative.com/ |
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