このたび、カー用品店『ジェームス』のフランチャイズ運営を行うトヨタモビリティパーツ株式会社様に、ATELUをご導入いただきました。
導入の背景や効果について、トヨタモビリティパーツ株式会社 ジェームス営業部 販売促進室 企画グループの皆さまにお話をうかがいました。
トヨタモビリティパーツ株式会社について
当社は、「楽しい」「気軽」「親切」「信頼」をブランドコンセプトに持つカー用品店 『ジェームス』のフランチャイズ運営を行っております。
気軽に立ち寄れて、通っているうちに自身のクルマがどんどん好きになっていく場所を目指し、カーメンテナンスとカー用品で、お客様のカーライフをサポートしています。
ATELU導入を検討した背景を教えてください
Twitterでフォロー＆リツイートのキャンペーンを実施する際、リツイートしてくれたユーザーを確認することはできるのですが、Twitterアプリの仕様上、最大100名までしか確認ができません。全応募者のリストを作成しようとすると、一定時間おきにキャプチャを取るなど、かなり工数がかかってしまうことが課題でした。
そこで、応募者・当選者の集計を効率化したいと考え、ツールの導入を検討いたしました。
ATELUの導入の決め手となった部分を具体的に教えてください
他社のサービスと比較する中で、使いやすさとコストパフォーマンスに優れていたことが大きな理由です。今後継続して活用していくためにも、この2点を特に重視して比較検討していました。
ATELUは管理画面が見やすく、直感的に操作ができるため、キャンペーン設定や当選者の抽選などの作業が誰でも簡単にできる点が特に魅力的に感じました。操作で悩むことがないので、これも業務効率化に繋がっていると思います。
当社はTwitterとInstagramを活用しているのですが、両方登録しても金額が変わらない、という点も魅力でした。月額費用内で何度でもキャンペーンを実施できるので、コストパフォーマンスにも優れていると感じています。
同時に、アカウント分析にも課題を感じていたため、同社が提供するSNS管理ツール『コムニコ マーケティングスイート』もセットで導入しました。2つのツールを使うことで、業務の効率化に役立っています。
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ATELUを使用して実施したキャンペーンはどのようなものですか
Twitterのフォロー＆リツイートキャンペーン、Instagramのフォロー＆コメントキャンペーンを実施しました。ジェームスがご提案する商品のプレゼント企画によって、多くのユーザーへの認知向上、フォロワー獲得を狙っています。
TwitterとInstagramで同時に開催し、「両方に応募すると当選確率が上がる」キャンペーンとすることで、TwitterとInstagramの相互送客にも効果がありました。
＜Twitterでのキャンペーンツイート＞
ATELUを導入して、どのような効果がありましたか
キャンペーンの設定、抽選、集計、当選連絡までの流れがとてもスムーズになりました。また、実際に使ってみると、想定していた通り、インターフェースがとても分かりやすかったです。おかげで、設定作業をサクサク行うことができました。
ATELUでおすすめの機能を教えてください
Twitterの当選連絡機能です。ATELUでは、抽選で定めた当選者に対して、当選メッセージを一斉配信できます。自動でDMを送付することで、1件1件DMを制作する手間が省けました。
また、サポート体制もしっかりしており、ATELU画面上にあるチャットから質問ができ、スピーディーに回答いただける点も良かったです。
| 法人名 | トヨタモビリティパーツ株式会社 |
| 従業員数 | 9,300名 |
| 業種 | 商社・流通・小売 |
| 事業内容 | カー用品店「ジェームス」のフランチャイズ運営 |
| アカウント | |
| webサイト | https://www.jms-car.com/ |
