塚田農場（APHD）様｜作業工数の大幅削減で分析・思考の時間を創出！新たな気づきや知見のシェアでチームに貢献

このたび、人気居酒屋チェーン『塚田農場』を展開する株式会社エー・ピーホールディングス様に、コムニコ マーケティングスイートをご導入いただきました。導入の背景や効果について、株式会社エー・ピーホールディングス 早川さおり様にお話をうかがいました。

株式会社エー・ピーホールディングス（APHD）について

当社は、食品の生産（一次産業）から流通（二次産業）、販売（三次産業）に至るまでの全てを一貫して手がける独自の『生販直結』という六次産業化ビジネスモデルを展開しています。

全国各地の生産者や産地の行政と直接取引をすることで、より安心・安全な食を提供していくとともに、地方の第一次産業や地域活性化にも尽力し、生産者と連携して生産者・販売者・消費者のALL WINの達成を目指しています。

SNSを活用する理由や目的を教えてください

創業以来、「食のあるべき姿を追求する」というミッションのもと、『生販直結』で調達する地鶏や鮮魚、当社ブランドの鴨などの上質な食材をお客様にお届けしています。

塚田農場のアカウントでは、自慢のおいしい商品の情報発信で、“塚田農場がこだわりのある「おいしい!!」居酒屋”である、と知っていただけることを目指し、SNSを活用しています。

また、SNSによって塚田農場のファンになっていただくのはもちろんですが、塚田農場のことを知らない人には知ってもらうきっかけを、しばらく来店していない人には久しぶりに来店してもらうきっかけを作る狙いもあります。

コムニコ マーケティングスイート導入を検討したきっかけを教えてください

導入以前は、以下の課題を抱えておりました。

• 投稿文はエクセルで管理して、投稿前にテスト用アカウントで全体のバランスを確認するため、工数がかかる
• 投稿のネタになる、〇〇の日やTwitterトレンドの情報収集がアナログ作業
• 複数の分析ツールからデータを確認し数値をまとめていたため、資料作成に時間がかかる
• 以前使っていた無料ツールだと予約投稿ができず、毎回決まった時間に投稿作業のための時間確保が必要

これらを解決し、分析にもっと時間をかけていきたいと思い、ツールの導入を検討し始めました。

コムニコ マーケティングスイートの導入を決めた理由を教えてください

まずは、予約投稿ができ、投稿文を作成する際に投稿の見栄えが確認できる点です。

そして、反応の良い投稿・悪い投稿を自動でランキング化してくれたり、ハッシュタグ分析ができたりと、投稿の振り返りも容易になる点から、課題だった工数削減に繋がると思ったからです。

また、競合アカウント分析で10アカウントまで他社の成果が出ている施策が参考にできることに魅力を感じ、導入を決めました。

さらに、見たい数値をカスタムできて常に推移が確認できたり、不明点はチャットで質問できたりと初心者でもわかりやすく使いやすいのも導入を決めた理由のひとつです。

導入後、どのような効果がありましたか

投稿文の作成時間の短縮により、効率的な業務遂行に繋がりました。
導入前は、投稿文をエクセルで管理し、投稿前にテスト用アカウントに投稿をして見栄えを確認し、その後本番用アカウントに投稿する、という細かで手間の掛かる作業を繰り返すことで、関係者との認識合わせとリスク管理を行っていました。

コムニコ マーケティングスイート導入後、この作業がシステム化されたことで、1週間あたりの作業時間が導入前に比べて最低でも2時間を削減することができました。

この時間を、分析やSNSの勉強時間、思考を整理する時間に当てることができ、効率的に業務を進めることができています。

コムニコ マーケティングスイートでおすすめの機能を教えてください

ツール内で、投稿内容のネタになるTwitterトレンドや〇〇の日がチェックできるため、情報収集が容易になり、便利だと思いました。

また、複数のアカウントの投稿内容の管理、投稿文の編集、投稿予約が1つのツールで完結できる点がおすすめです。

TwitterとInstagramなど、複数のアカウントを使用していて管理に苦労されている企業さんは、ぜひ使ってみてください！