今さら聞けない！？ SNSマーケティングを始める前に知っておきたい基礎知識

SNSマーケティングに力を入れている企業が増え続けている現在、これから本格的に始めていきたい、という声も多く伺います。

今回は、これからSNSマーケティングを始める方向けに、企業にとってのSNSの重要性や、目的に応じたSNSの選び方をまとめました。

なお、eBook「今日からSNSマーケティングを始める人のガイドブック」で、企業の活用事例をご紹介していますので合わせてご覧ください。

なぜ今、SNSが大事なのか

①国内のSNS利用者は月平均で約28万人も増加！
ユーザーは年々増え続け、2019年末には7,732万人になる見込みです。
出典元： ICT総研

②SNSを毎日利用するユーザーが全体の7割以上！
20代では「毎日少なくとも1回」の割合が9割以上となっています。
出典元：総務省

③SNSは「人間フィルター」の役割を担っている！
世の中に情報が溢れるようになり、情報を選別する必要が出てきました。
出典元：情報通信政策研究所

④3割以上のユーザーがSNSで企業の情報を得ている！
個人間のコミュニケーションだけでなく、企業と繋がる場としても利用されています。
出典元：ICT総研

⑤SNSはマーケティングの場としても注目されている！
4割以上の企業がすでにSNSアカウントを所有し、今後力を入れていきたいと考えている。
出典元：日経BPコンサルティング

有名な経済学者 フィリップ・コトラー氏も自伝の中で以下のように記載しており、“10年後”とは2024年を指しています。

10 年後には、企業はコミュニケーション予算の半分をソーシャル・メディアに費やすようになると私は見ている。

どのSNSを始めるか

SNSをマーケティングの場と考え、力を入れてくことが重要だということはご説明しましたが、Facebook、Twitter、instagram、LINEなど、いくつかあるSNSのうち、いったいどれを始めたらいいのでしょうか。主要なSNSの特徴を整理してみました。

①その前に…これらのことは決まっていますか？
目的や誰に対して届けるのかを考えることが、SNS選びの第一歩です。

②それぞれのSNSの特徴を知ろう！
目的やターゲットに合ったSNSを使うことで、効率的に運用ができます。

• Facebook：実名性があり、性別、居住地など、きめ細やかなターゲティングが可能。
• Twitter：リアルタイムで「今」話題のネタを取り入れることができる。
• Instagram：ビジュアルによる、若年層をターゲットにしたブランドへの好意形成が得意。
• LINE：日本人口の50％以上が利用しているため、幅広い年齢層にアプローチできる。
• YouTube：動画効果で、商品やサービスが印象に残りやすい。

まとめ：企業の活用事例を参考にしよう！

企業がSNSに取り組むメリットや、SNSの選び方をご紹介してきましたが、実際にどのSNSを、どのように活用しているのか企業の事例も参考にしたいですね。

こちらのebookにも事例をまとめてありますので、ぜひご活用ください！