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【導入事例:株式会社毎日放送様】複数名でのアカウント運用がスムーズに!メール通知で作業忘れも防止

MBS_main企業のSNSマーケティングを支援する株式会社コムニコ(本社:東京都港区、代表取締役社長:林 雅之 以下、当社)は、このたび、大阪にてテレビの放送、放送番組の企画、製作等を行う株式会社毎日放送様(本社:大阪市北区、代表取締役社長:虫明 洋一)に、当社が開発・提供するSNS運用効率化ツール「コムニコ マーケティングスイート」を導入いただきました。導入の経緯や使用感について、SNS運用ご担当者様にお話しを伺いましたので、ぜひご覧ください。

【株式会社毎日放送 様】複数名でのアカウント運用がスムーズに!メール通知で作業忘れも防止

 

コムニコ マーケティングスイートについて

「コムニコ マーケティングスイート」は投稿機能、分析機能、モニタリング機能を有しており、企業のSNSアカウント(Facebook、Twitter、Instagram)での投稿管理や効果測定にかける作業を大幅に軽減するSaaS型クラウドツールです。SNSプラットフォーム各社からサービス内容の承認を受け、最新APIに対応しています。企業のSNS担当者様、広告代理店・制作会社様などにご利用いただいております。

URL:https://products.comnico.jp/cms/jp

 

 

コムニコ マーケティングスイート 主要機能

投稿予約・管理

投稿用テキストや画像を作成し、投稿の見映えをチェックし、チーム内で共有・承認を経て、指定の時間に投稿する...など、SNSで投稿を公開するには、想像以上に手間がかかります。コムニコ マーケティングスイートの投稿予約・管理機能は、投稿の見映えをチェックするプレビュー機能や、最大3段階の承認フロー設定、指定時間に投稿を自動公開する予約機能を持ち、運用にかかる手間を削減します。さらにTwitter・Instagram・Facebookに対応しており、複数のSNSを一括して管理することが可能です。

投稿予約も承認もこれひとつ 

自社アカウント分析

SNSごとに異なる仕様で提供されているアナリティクス・インサイト機能を、全て理解し使いこなすことは、SNS担当者が直面する課題のひとつです。自社アカウント分析機能は、Twitter、Instagram、Facebookのアナリティクスデータを統一したUIで表示しており、初心者でも簡単に操作できるような画面になっています。さらに月次レポートの自動作成機能もあり、分析にかかる時間や、上長やクライアントに報告するためのレポート作成にかかる手間を削減することができます。

見やすい画面と自動レポート

競合アカウント分析

競合アカウント分析機能では、競合他社等ベンチマークアカウントのフォロワー数推移や反応数など、様々な数値をチェックすることができます。どんなタイミングでフォロワーが増加し、どんな投稿が反応を集めているのかを分析することで、自社アカウント運用の参考にすることが可能です。

競合他社と比較

クチコミ分析

SNS上でのユーザー投稿(UGC※)には、製品やブランドをより良くするためのヒントが眠っています。クチコミ分析機能では、製品やブランドに関するハッシュタグ(Twitterはキーワードも可)を登録することで、これらを含む投稿を自動で収集。投稿数の推移、投稿一覧、投稿に含まれる頻出単語、各投稿の反応数などを確認できます。UGCを収集し自社についての言及内容を調べることは、自社アカウントの活性化にもつながります。

SNS上のクチコミを調査

※UGC:User Generated Content(ユーザー生成コンテンツ

コメント管理

複数のSNSアカウントを運用していると、書き込まれたコメントの確認・管理も手間がかかります。コメント管理機能では、登録したすべてのSNSアカウントへのコメントがひとつの受信ボックスに入るため、スムーズな確認が可能です。さらにコメントは時系列で表示され、未読・既読などのステータス管理によって確認漏れを防げます。日々のコメント管理は、炎上の予防・早期発見にも繋がる重要な業務です。

コメントの見落としを防ぐ

 

「コムニコ マーケティングスイート」に関するお問い合わせフォームはこちら

 

※「Facebook」はFacebook,Inc.の商標または登録商標です。

※「Twitter」はTwitter, Inc.の商標または登録商標です。

※「Instagram」は、 Instagram, LLCの商標または登録商標です。

※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

 

株式会社コムニコについて

2008年11月設立。SNSの黎明期から大手企業を中心に約1,250アカウント(2013年4月から2021年9月までの累計)の開設・運用支援を実施しています。豊富なノウハウを生かして、戦略策定からアカウント開設、運用(投稿コンテンツ作成、コメント対応、レポート作成など)、効果検証までワンストップでサービスをご提供いたします。また、培った知見をもとに、SNSアカウントの運用管理が効率よくできるクラウドツールやSNSキャンペーンツールを開発、提供しています。
URL:https://www.comnico.jp/

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