企業のSNSマーケティングを支援する株式会社コムニコ（本社：東京都港区、代表取締役：長谷川 直紀、以下 コムニコ）が開発・提供するSaaS型のSNS運用効率化ツール「comnico Marketing Suite（以下 コムニコ マーケティングスイート）」は、搭載されている「モニタリング機能」において、AI（人工知能）によって「返信案の自動生成」ができるようにアップデートいたしました。
「コムニコ マーケティングスイート」には、登録したSNSアカウントあてに届いたDMやメンション、コメントを管理できる「モニタリング機能」が搭載されています。受け取ったコメントは全てひとつの受信ボックスから確認が可能で、必要に応じてSNS担当者から返信をすることができます。この度、届いたDM、メンション、コメントに対する返信案を、AIによって自動生成ができるよう機能アップデートいたしました。自動で生成された返信文案は、そのまま編集・送信が可能になっており、SNS担当者による返信業務の負担軽減および業務効率化の実現が期待できます。
＜返信画面イメージ＞
「コムニコ マーケティングスイート」は、2012年の提供開始以降、お客様のニーズやSNSプラットフォーム企業から提供されるAPIの変更などに応じて機能の開発・更新を続けています。近年は、今回のようなAIを活用した新機能の開発・搭載を進めており、今後もAIを活用した機能を提供する予定です。「コムニコ マーケティングスイート」では、今後もお客様企業のSNS運用にかかる業務効率化のために、更なる機能追加およびAI活用機能を開発してまいります。
「コムニコ マーケティングスイート」の機能の追加、アップデートについてはこちらでご覧いただけます。
※モニタリング機能はオプションとなります。また、TikTokアカウントはモニタリング機能未対応です。詳細を知りたい方はコムニコにお問い合わせください。
|
PR TIMES STORYに「コムニコ マーケティングスイート」の開発ストーリー記事を公開しています。システムエンジニアの開発へのこだわりや、契約いただいているお客様へのサポート担当者の想いなどをご紹介しています。ぜひご覧ください。 SNS運用の『半自動化』を目指し、成果につながるツールに成長させる ～SNS運用効率化ツール「コムニコ マーケティングスイート」のストーリー～ |
コムニコ マーケティングスイートについて
「コムニコ マーケティングスイート」は、コムニコ自社開発のもと2012年に提供を開始し、投稿機能、分析機能、コメント管理機能を有する、企業のSNSアカウント（X、Instagram、TikTok、Facebook）での投稿管理や効果測定にかける作業を大幅に軽減するSaaS型ツールです。企業のSNS担当者様、広告代理店・制作会社様などにご利用いただいております。なお「コムニコ マーケティングスイート」は、プラットフォーム各社にサービス内容の承認を受け、最新の公式APIに対応しています。
製品URL：https://www.comnico.jp/products/cms/jp
「コムニコ マーケティングスイート」に関するお問い合わせフォームはこちら
株式会社コムニコについて
2008年11月設立。大手企業を中心に3,000件以上（2013年4月から2026年3月までの累計）の開設・運用支援を実施しています。豊富なノウハウを生かして、戦略策定からアカウント開設、運用（投稿コンテンツ作成、コメント対応、レポート作成など）、効果検証までワンストップでサービスをご提供いたします。また、培った知見をもとに、SNSアカウントの運用管理が効率よくできるSaaS型ツールやSNSキャンペーンツールを開発、提供しています。
URL：https://www.comnico.jp/
※本リリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。
本件に関するお問い合わせ
株式会社ラバブルマーケティンググループ
広報PR担当
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1-13 プライムテラス神谷町 9階
E-mail：press@lmg.co.jp
