【運用支援事例】矢崎総業株式会社

開設から半年でエンゲージメントが2倍に！BtoB企業の認知度向上と採用強化を実現した、コムニコの伴走型支援の裏側

矢崎総業株式会社について

矢崎総業株式会社は1941年に設立され、社是「世界とともにある企業」「社会から必要とされる企業」のもとグローバル企業として歩んできました。

クルマの中で、住まいの中で、街の中で、矢崎グループの製品は皆様の安全と快適を支えています。
自動車用ワイヤーハーネスをはじめ、電線、ガス機器、空調機器、太陽熱利用機器まで、多種多彩な製品を開発。さらには、介護や農業などを中心とした新しい事業にも挑戦しています。

矢崎グループの製品に共通するコンセプトは「つなぐ」。
クルマの機器をつなぎ、人々の暮らしをつなぎ、さらには社会全体をつなぐことで、豊かな未来を実現します。

今回は、コムニコが支援する矢崎総業株式会社の公式Instagramアカウント（@yazaki.group.official）について、矢崎総業株式会社 経営企画室 広報SR部 ブランディング推進チーム 古橋花菜様にお話をうかがいました。

SNSを活用する目的

主な目的は、新卒・キャリア採用の対象者へ効果的にアプローチすること、そして企業の認知度をさらに高めることでした。

これまでも公式ウェブサイトや各種広告媒体を通じて広告活動は行ってきましたが、時代の潮流のなかで、若い世代とのコミュニケーションを深めるためには、SNSを活用したブランディングが不可欠だと感じていました。

単に製品や事業内容を知っていただくだけでなく、「矢崎グループはこんな想いで、こんな人が働いている会社なんだ」という、企業文化や姿勢といった内面的な部分まで知ってもらい、共感していただくこと。それこそが、これからの時代に求められる企業と社会との関係性だと考えました。

その第一歩として、若年層の利用者が多く、ビジュアルを通じて直感的に魅力を伝えやすいInstagramのアカウントを開設し、運用を開始することを決めました。

コムニコに相談したきっかけ

弊社にとって、戦略的なSNS活用は初めての試みであり、正直なところ、何から手をつければ良いのか、社内にはノウハウが全くない状態でした。そのため、アカウントの開設から日々の運用に至るまで、専門的な知見を持つプロフェッショナルのサポートが不可欠でした。

複数の支援会社様にお声がけさせていただき、お話を伺う中で、最終的にコムニコ様にご支援いただくことを決めました。

コムニコをパートナーに選んだ理由

決め手は大きく2つあります。

1つ目は、大手企業をはじめとする豊富な支援実績と、それを支える盤石な支援体制です。私たちの漠然としていた課題に対し、「SNSの中でどの媒体を活用すべきか」という根本的な部分から、具体的な戦略まで的確なアドバイスをいただけたことで、安心して任せられると感じました。

2つ目は、担当者の方のきめ細やかな対応です。ご提案の段階から、私たちの疑問や不安に対して一つひとつ丁寧に、そして非常に分かりやすくご説明いただきました。その誠実な姿勢から、信頼できるパートナーとして伴走していただけると確信しました。

コムニコによる支援とその成果

アカウントのコンセプト設計から、コンテンツの企画、撮影、編集、そして代理投稿に至るまで、運用全般を手厚くサポートしていただきました。

特に、私たちの想いを形にするクリエイティブの制作においては、プロの視点からの提案が非常に参考になりました。また、運用後の効果測定や月次レポート、さらにInstagram広告の出稿支援まで、一気通貫でお願いできたことで、私たちは本来注力すべき業務に集中することができました。

その結果、アカウント開設から順調にエンゲージメント数を伸ばしており、わずか半年で当初の予想を上回るエンゲージメント数を獲得することができ、確かな手応えを感じています。
リーチ数もKPIを大幅に達成した月もあり、今後も継続してアカウント運用に注力していきたいと考えています。

コムニコへの評価

何よりも、コミュニケーションのスムーズさとスピード感です。投稿内容に関する確認や相談など、常に迅速かつ丁寧なやり取りができたことで、ストレスなくプロジェクトを進めることができました。

また、月次レポートや広告レポートといった各種資料が非常に分かりやすく、私たちの現状や課題が明確に可視化されていた点も高く評価しています。そのおかげで、次のアクションに繋がるPDCAサイクルを効果的に回す体制を、早い段階で構築できたことに大変感謝しています。

今後に向けて

今後も、コムニコ様が提供するSNS管理ツール「コムニコ マーケティングスイート」を活用しながら、効率的かつ効果的な投稿を継続していきたいと考えています。

Instagramでの成功体験を足がかりに、将来的には他のSNS媒体の活用も視野に入れながら、さらに多くの方々に私たちの取り組みや想いに共感していただき、「矢崎ファン」を増やしていくこと。そのきっかけとなるアカウントに育てられるよう、引き続き尽力してまいります。コムニコ様には、これからも良きパートナーとして伴走していただくことを期待しています。

コムニコ担当者より

お客様との二人三脚で実現した「伝わる」SNSブランディング

「新卒採用」という重要な目的のため、矢崎総業様のSNSアカウント立ち上げから運用までご支援させていただきました。これまでSNSでの情報発信をされていなかった矢崎総業様にとって、初の本格的な運用となるため、運用開始までの設計に注力しました。
アカウントのコンセプト立案から、投稿コンテンツの企画・撮影・制作、日々の運用まで、多岐にわたる業務をご一緒させていただきました。ターゲットであるSNSユーザーの方々に、矢崎総業様の事業や製品をより身近に感じていただくため、画像や動画を効果的に活用したクリエイティブ設計には特にこだわりました。矢崎総業様からもご意見を頂戴し、非常に魅力的なクリエイティブを制作できたと感じております。
運用開始後は、矢崎総業様社内の方々からも「SNSを拝見している」という温かいお言葉をいただくなど、取り組みを楽しんでいただけている様子を伺い、大変光栄に思います。今回の施策を通じて、矢崎総業様の魅力を新たな形で発信できたことを大変嬉しく思います。このチャレンジをご一緒させていただき、心より感謝申し上げます。

（アカウントプランナー　齋藤 洋毅）