【運用支援事例】アルジェニクスジャパン株式会社

YouTube登録者数10,000人を突破！ニッチな領域で「届く」コンテンツを届けるためのプロの分析と改善術

アルジェニクスジャパンについて

2019年4月に設立されたアルジェニクスジャパンは、免疫領域に注力しているグローバル製薬企業アルジェニクスの日本法人です。深刻な自己免疫疾患に苦しむ患者さんの生活改善を目指し、多様な免疫システムと抗体工学技術を組み合わせ、新しい医薬品の開発と販売を行っています。

今回は、コムニコが支援するアルジェニクスジャパン株式会社の公式X（Twitter）アカウント（@argenxjapan）およびYouTubeチャンネル（@argenxjapan）について、アルジェニクスジャパン株式会社 広報担当者様にお話をうかがいました。

SNSを活用する目的

アルジェニクスが向き合っている「自己免疫疾患」は、患者さんの数が非常に少ない希少疾患です。そのため、疾患そのものに対する社会的な認知度がまだ低く、症状の内容や患者さんが送る日常の大変さについて、正しく理解が広まっていないという課題があります。SNSを活用する最大の目的は、こうした疾患情報の普及と、社会全体の理解を深めることにあります。

また、弊社は設立から年数が浅い若い会社です。そのため、まずは「アルジェニクス」という企業の存在を知っていただくこと、そして会社に対する信頼を高めていくことが不可欠です。SNSを戦略的な情報発信の手段として運用することで、自己免疫疾患にフォーカスしたリーディングカンパニーであるという認識を確立していきたいと考えています。

コムニコに相談したきっかけ

SNSの世界は、トレンドやプラットフォームの仕様が驚くべきスピードで変化し続けています。その中で、ただアカウントを持つだけでなく、効果的に活用して確かな成果を出していくためには、自社のリソースだけで完結させるのではなく、「運用のプロ」の力を借りることが必須であると考えていました。

また、オーガニックな投稿だけでなく、広告運用も積極的に組み合わせていきたいという方針がありました。医療・製薬という専門性の高い領域において、緻密なターゲティングや効果的な広告運用を両立させるためには、その分野で深い知見と実績を持つパートナーが必要だと感じ、コムニコさんにご相談させていただきました。

コムニコをパートナーに選んだ理由

最初のきっかけは、広報関連のサポートをいただいていた別のパートナー企業様からのご紹介でした。信頼できる会社からの推薦という点に加え、実は私自身が別の会社に在籍していた際にもコムニコさんにサポートをいただいていた経験があり、その仕事の質や向き合う姿勢を直接知っていたことが大きな安心感に繋がりました。

SNS運用の実務はもちろんのこと、こちらの状況を深く理解した上での柔軟な対応力を知っていたからこそ、「コムニコさんなら安心してお任せできる」と確信し、改めてパートナーとして選ばせていただきました。

コムニコによる支援内容

現在は、コンテンツの企画・制作、投稿代行、広告運用、そして詳細な効果検証など、SNS運用における上流から下流までをトータルでご支援いただいています。

特に広告活用については、専門的な知見なしでは運用が難しい側面が多々あります。コムニコさんには、単に広告を回すだけでなく、定期的に配信結果の振り返りの場を設けていただいています。そこで得られる改善案や「なぜこの結果になったのか」という深い洞察を、次のコンテンツ制作や戦略立案にダイレクトに反映できる体制を構築していただいており、非常に心強い存在です。

▼コムニコ制作の動画（一例）

▼アルジェニクスジャパン様 YouTubeレポートサンプル（抜粋）

目標に対する現状の進捗や成果

コムニコさんの並走もあり、目に見える成果が着実に出始めています。2023年4月に開設したYouTubeチャンネルは、順調にファンを増やし、2026年3月にチャンネル登録者数が10,000人を突破しました。希少疾患という特定の領域に特化した内容でありながら、これほど多くの方にリーチできていることは、大きな自信に繋がっています。

さらに、この勢いを加速させるべく、2025年にはコムニコさんの全面的な支援のもと、新たにX（Twitter）の運用も開始しました。プラットフォームごとの特性を活かした多角的な発信によって、私たちのメッセージがより広く、深く届き始めていると実感しています。

コムニコへの評価

まず、日々の運用の結果を徹底的に分析し、具体的な改善アクションに繋げていただいている点を高く評価しています。現状に甘んじることなく、常に新しいアイディアをご提案いただける前向きな姿勢にはいつも刺激を受けています。

また、日頃のコミュニケーションが極めてスムーズであることも大きなポイントです。SNS運用では急な相談事が発生することも少なくありませんが、どのような時でも素早く、かつ的確なアドバイスをいただけます。専門知識に裏打ちされた安心感と、私たちの想いに寄り添ってくれるスピード感。この両立こそが、コムニコさんの最大の魅力だと感じています。

今後に向けて

YouTubeもX（Twitter）も、まだまだ成長の余地がある発展段階だと捉えています。これからも、疾患と向き合う方々やそのご家族にとって本当にお役に立てるような、そして多くの方の心に響くようなコンテンツを追求し、積極的な発信を継続していきたいと考えています。

この記事を読んでくださった皆さまも、ぜひ弊社のYouTubeチャンネル登録とX（Twitter）のフォローをお願いいたします！私たちの発信を通じて、少しでも自己免疫疾患への理解が深まり、患者さんが過ごしやすい社会への一歩となることを願っています。

コムニコ担当者より

現状に甘んじない「挑戦」を支える信頼関係。共に磨き上げる、患者様の心に響くコミュニケーションを目指しました

現状の成果に甘んじることなく、新しい施策を模索しご提案し続けてきましたが、それらを「まずはやってみよう」と快く受け入れてくださるアルジェニクスジャパン様の姿勢に、深く感謝しています。
新しい試みには勇気が必要ですが、アルジェニクスジャパン様がそれらを積極的に受け入れ、共にクリエイティブや広告設計を磨き上げてくださったからこそ、患者様やそのご家族の心に響く発信が実現できたと感じています。

（アカウントプランナー　柳田 有璃）