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事例紹介

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企業名 花王株式会社
ブランド名 エッセンシャル
支援内容 ・Facebookページ運用
・広告運用
・レポーティング
・ファンサーベイ(Facebookファン調査)
・「コムニコ マーケティングスイート」の導入
URL https://www.facebook.com/Essential.kao/
取引開始 2016年5月
詳細説明 Facebookの運用を2016年5月より担当。日々、ユーザーのコメントが付きやすいコンテンツ企画と寄せられたコメントへの返信を実施し、コアファンを育成している。また、毎月の効果検証に加え、定期的なファンサーベイを行うことで、投稿記事への反応の大小だけではなく、ブランドや商品への理解度や好意度も検証している。その結果、ブランドへの愛着が強いコアファンと密度の濃いコミュニケーションが発生する貴重なコミュニティに進化した。
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