【開催レポート】 コムニコ マーケティングスイート ユーザー会

2026年4月10日、「コムニコ マーケティングスイート」のユーザー会を、オンライン形式で開催いたしました！
当日の熱気と、SNS運用に励む皆様からいただいた貴重な知恵の数々をレポートとしてお届けします。

コロナ禍以降は実施できていなかった交流会。
今回はオンラインという形ではありますが、全国各地のユーザー様と改めて繋がり、知恵を共有し合う場を再開する一歩となりました。

開催の背景

SNS運用は社内で成果を理解されにくく、担当者が孤独を感じやすい業務になることもあります。司会を務めた弊社神部からは、「マニュアルには載っていない、現場ならではの工夫やアレンジこそが一番のヒントになる」という想いをお伝えしました。
本イベントは、ユーザー様同士の知恵をブラッシュアップし、明日からの運用を少しでも「楽」に、そして「価値あるもの」に変えるきっかけを作っていただくことを目的としています。

プログラム内容

当日は、プロダクトの進化とユーザー様の知恵が交差する、以下の3つのセッションを行いました。

1. アップデート振り返り＆開発方針共有
弊社山崎より、最新の機能アップデートと今後の開発方針を発表しました。
・AI投稿案作成機能（ベータ版）：キーワードから文章の叩き台を生成し、案出しの時間を劇的に短縮。

・TikTok対応強化（カルーセル・楽曲設定）： 画像のみでリッチな投稿が可能になり、動画制作リソース不足を解消。

・投稿時間別データ分析： 勘に頼らないPDCAを支援する可視化機能。

AIや新機能を「叩き台」として使い倒し、単純作業を戦略的なコミュニケーションへ変換していただくための機能群をご紹介しました。

2. ユーザー企業とのトークセッション
現場の最前線でツールを活用されている2社をお招きし、具体的な活用術を伺いました。

■ 中部国際空港株式会社 村松様
「投稿タグの活用と作成管理の要点」
タグが細かすぎて分析に活かせないという課題に対し、役割を3層（Primary/Secondary/Temporary）に構造化する手法をご紹介いただきました。

「挨拶系投稿は、リーチは低くてもエンゲージメント率が非常に高く、ファンとのコミュニティ形成に有効」というデータに基づいた発見は、多くの参加者様の参考になりました。

■ 株式会社サザビーリーグアウルスケープ 魏（アシュリー）様
「競合比較の活用のコツと競合アカウントの選び方」
「数」ではなく「率」で比較することや、プリセット機能を活用した分析の効率化について共有いただきました。「ブランドの世界観を守るためのデータという盾」としてツールを活用し、社内説得や目標設定に役立てているという視点は、ブランド担当者から非常に高い関心を集めました。3. 座談会
ご登壇いただいた中部国際空港株式会社 村松様と株式会社サザビーリーグ アウルスケープ 魏様にもご参加いただきました。

①企業の中でどういう立ち位置でSNSを活用されているか
②投稿ネタ企画をどのようにやられているか
③日々苦労されていることはなにか
④投稿ネタ集め等どのように・時間をかけているか
などをテーマに約30分間意見交換を行いました。

今後の運用のヒントに繋がるようなシェアを参加者様からいただき非常に良い時間となりました。

アンケート結果

イベント終了後のアンケートでは、特にトークセッションの満足度が「とても満足（85％）」「まあ満足（15％）」と、非常に高い評価をいただきました。参加者様からの声
「他社の活用方法を実際に見ることができ、自社での運用イメージが具体的に湧きました。」
「タグや競合に関して、すぐに真似できる活用法を知ることができ、大変勉強になりました！」
「これまで曖昧だったタグ機能の使い方が明確にわかりました。」
「SNS運用を担当してまだ日が浅く、不安もありましたが、自社でも試してみようと思うヒントをたくさんいただけました。」

今後の開催

今回の反響を受け、今後も「コムニコ マーケティングスイート」をご利用いただいているSNS担当者の皆様にとって、役立つイベントを継続的に企画していく予定です。
成果につながる知識や新たな視点を得られる場となるよう、今後も取り組んでまいります。
ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました！

SNS運用管理ツール「コムニコ マーケティングスイート」

本記事でご紹介したように、SNS運用の成果を高めるには、「効率化」と「データに基づく改善」が欠かせません。
コムニコ マーケティングスイートでは、
・投稿管理
・分析
・AIによる投稿案作成
などを一元化し、運用の質とスピードを同時に高めることが可能です。