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【障害報告(復旧済)】FacebookページおよびInstagramアカウントの登録・アクセストークン更新ができない状態となっていました

2023年1月4日(水)から1月10日(火)までの期間、SNSアカウントの登録およびアクセストークン更新の操作ができない状態となっていました。

障害に関する詳細は以下の記載をご覧ください。

概要

2023年1月4日(水)12:00ごろから1月10日(火)17:00ごろまで、Meta社から提供されるAPIの不具合により、コムニコ マーケティングスイートへのFacebookページおよびInstagramアカウントの登録・アクセストークン更新ができない状態となっていました。

ご利用のお客様におかれましては、当障害によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

障害発生日時

2023年1月4日(水)12:00ごろから1月10日(火)17:00ごろ

原因

Meta社から提供されるAPIに不具合があったため

現在の状況

該当の問題は解決され、FacebookページおよびInstagramアカウントの登録・アクセストークンの更新が可能です

影響を受けた機能

FacebookページおよびInstagramアカウントの登録・アクセストークンの更新

 

この度はご利用にあたり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
その他にご不明な点がございましたら、お手数ですがサポートチャットまたはメール(support@comnico.on.crisp.email)よりお申し付けくださいませ。

2023年1月11日(水)
株式会社コムニコ